IBUKI GPSをお使いいただけるのは、日本国内のみです。

IBUKI GPSはまず端末がGPS信号を受信します。GPS信号は、衛星から発せられますので、空が開けたエリアならどこでも受信できます。次に、GPSから得た位置情報を、LTE-Mという携帯電波を利用した規格でサーバーへと送信します。この通信は携帯電波を使いますので、携帯電波が届くエリアでしたら、現在地の表示が可能となります。

IBUKI GPSの端末はIBUKIのサーバーにのみ情報を送信するようになっており、他のサービスで使用することはできません。

IBUKI GPSで記録されたデータは、あとからGPXファイルとしてダウンロードすることができます。ただし、IBUKI GPSによる測位は3分に1回しか行われず、圏外では計測が途絶えてしまいます。また、標高のデータは含まれません。そのため、正確な距離や累積標高を記録するためには、GPSウォッチや、スマートフォンのアプリ等を利用されることをおすすめします。

送料は端末販売代金に含まれており、全国一律のため追加での送料や手数料は不要です。

配送可能です。追加料金等も発生しません。

IBUKI GPSをお使いいただけるのは日本国内のみであり、配送も日本国内に限らせていただいてます。

保証期間は1年間です。購入から1年以内に初期不良によって正常に動作しない場合に、交換対応をさせていただきます。

製品に不具合があった場合の交換は保証の範囲内で対応いたしますが、お客様のご都合による返品はお受けできません。

クレジットカード決済、もしくはGoogle Payがご利用いただけます。クレジットカード決済ではVisa、Mastercard、JCB、American Expressなど、各種カードに対応しています。

日本郵政のクリックポストという方法で配送しております。直接ご指定いただいた住所のポストへ届く仕組みのため、配送時間の指定はできません。

配達日数は、概ね発送日の翌日から翌々日にお届けします。お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、発送時刻によっても異なる場合があります。

クーポンコードをお持ちの場合は、端末ご購入時に専用の入力欄に記入してください。入力欄は購入時の金額確認・決済方法指定ページで「プロモーションコードを追加」を選ぶと表示されます。

端末料金及び月額利用料の決済を行われてから5日後に、初回の支払いが発生します。決済を行ってから端末の発送を行う都合で、5日間の猶予を設けているためです。

最初の支払いの1ヶ月後が2回目の支払日になり、以降は毎月その日が支払日になります。例えば支払日が毎月31日で、翌月が日数の少ない月だった場合は、月末の最後の日が支払日になります。

解約の手続きが完了した時点で、IBUKI GPSがご利用いただけなくなります。月の途中であった場合でも、日割りでの払い戻し等はございません。

IBUKI GPSは携帯電話の回線を使って通信を行うため、毎月の通信量やシステムの利用料がかかります。解約したり、支払いをやめると、GPS端末内部に入っているSIMと呼ばれる通信のための装置が停止して端末自体が使えなくなります。しばらく端末の利用予定がない場合は、解約ではなく、一時的に利用を停止する「休止」の手続きをおすすめしています。休止は手数料が660円（税込）、休止中の維持費が月330円（税込）かかります。

装置の管理画面から利用している端末の状態変更の操作をできます。

お問い合わせフォームからお問い合わせください。

端末を他の方へお貸しいただくことは構いませんが、ライブ配信時に紐づくのは購入された方のアカウントのみです。